Klantcontact als afvoerputje als afvoerputje 05 november 2018 Evert Vols Ik maak vast geen vrienden met deze titel Het goede nieuws is dat het niet mijn mening is eerder een pijnlijke constatering op basis van mijn ...
Rabobank wordt tech savvy ... voor klant én medewerker Afvoerputje of onmisbaar vakgebied Medewerker blij en gemotiveerd klant blij Indirect heeft het alles te maken met dat we een leuke werkbranche willen zijn én blijven ...
HR-congres: Op jacht naar talent ... niet het zo vaak genoemde afvoerputje van talent maar juist een belangrijk reservoir zolang je dat talent maar herkent Waar let je dan op was Knegtmans vraag aan de zaal Eigenwijsheid passie en ...
VodafoneZiggo zinspeelt op bieden van unieke CX ... niet langer het afvoerputje Zonder het clichématig te bedoelen moet de klant centraal staan in alles wat je doet Wij hebben dat dan ook meegenomen in onze propositie Het gebeurt niet ...
Olympia breekt lans voor oudere servicemedewerkers ... nog te vaak het afvoerputje van een bedrijf Zowel bij klanten als medewerkers zorgt dit voor grote ontevredenheid Een groot onderdeel van het probleem is in haar optiek het klantcontact ...
VHD Alarmcentrale, de zomer voorbij ... niet het afvoerputje maar juist onze belangrijkste unit Mensen die hier werken moeten trots zijn dat ze dit werk mógen doen Inhakend op de werkdruk geeft Koopman desgevraagd aan ...
Klantvriendelijk DSW doet wat het doet ... dan nog altijd het imago van afvoerputje van de organisatie Onbegrijpelijk vind ik Sowieso vragen wij een HBO werk en denkniveau wat best hoog is voor klantenservicemedewerkers Zoals gezegd ...
Young & Professional: Bram Lenten (30) ... dat klantcontact vroeger het afvoerputje van de organisatie was Het verloop in de branche is groot en medewerkers hebben vaak ervaring met klantcontact bij andere bedrijven Ik denk dat dit fenomeen ...
Analoog aan de professionalisering ... het was in het begin het afvoerputje van het bedrijf Als je echt niks anders meer kon ging je maar in het callcenter werken Het werd gezien als kostenpost waar men zich zo min mogelijk mee wilde ...